הצהרת נגישות

הצהרת נגישות

הצהרת נגישות

הסדרי נגישות בקניון קרית אונו

 

קניון קרית אונו נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו. מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

 

הסדרי נגישות מבניים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים מתחם קניון קרית אונו :

  • בכל אחד מחניוני הקניון הונגשו חניות נכים. בחניון ח2 מכיוון רחוב ירושלים הונגשו החניות לרכבים רחבים במיוחד עם הנמכה צידית.
  • כל הכניסות לקניון נגישות לבעלי מוגבלויות.
  • קיימים שירותי נכים בקומת כניסה בצד המזרחי בלובי מגדל משרדים B (בניין 2), בקומה עליונה בשירותים ראשיים (בסמיכות למשביר) בקומה עליונה מצד שמאל לקולנועים, במגדל משרדים בכל קומה שבה מותקנים שירותים ציבוריים.
  • כל המעליות בקניון ובמגדל המשרדים נגישות: מעליות מהחניון בצד המערבי בסמיכות לסופר מגה בעיר, מעליות מהחניון למגדל A מעליות מהחניון למגדל B ולקניון מעליות מגדל A מעליות מגדל B, מעליות במרכז החניונים לקניון.
  • בכניסות הרגליות לקניון הותקנה מערכת RIGHT HEAR המאפשרת למשתמשים בעלי לקויות ראייה, עיוורון ומוגבלויות אוריינטציה אחרות להתמצא באופן עצמאי בקניון.
  • הקניון שולט בהתאם לדרישות הנגישות באופן המקל על ההתמצאות והתנועה בקניון
  • הורדת נוסעים מומלצת בכניסה מרחוב שלמה המלך וברחוב ירושלים.
  • ברחבי הקניון ממוקמים ספסלים נגישים עם משענת גב ומאחזי יד.
  • במתחם המזון הותקנו שולחנות עם מפתח רחב לכיסאות גלגלים וכן כסאות עם משענות ידיים.

 

הנגשת השירות ללקוחות החברה

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש - אנו נוהגים לקיים הדרכות לעובדים ולספקי משנה הפועלים בקניון להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
  • אמצעים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

פנייה באמצעות דוא"ל [email protected] בטלפון 03-6352845 או פקס 03-6352968

 

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש, הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. קניון קרית אונו מאמין ופועל למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

 

מידע על נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר. 
  • במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכז הנגישות באמות השקעות ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
  • מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
  • בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט

 

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר. במידה ונתקלתם בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכנו אותנו בכך, ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורכם פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

 

פרטי רכז הנגישות בקבוצת אמות השקעות

  • שם: בן אברהם
  • טלפון: 03-5760500
  • טלפון נוסף 03-5760554
  • דוא”ל [email protected]

 

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 21.5.2020